Voici une liste d’outils concrets pour améliorer la communication, en apprenant à identifier ses filtres, ses biais, ses freins, et à dire la vérité avec authenticité, dans le respect de soi et de l’autre. Ces outils sont utiles pour les adultes comme pour les enfants, en famille, à l’école ou en accompagnement.

Outils pour mieux écouter et comprendre

• Écoute active (avec reformulation) : Répéter avec ses mots ce que l’autre a dit pour vérifier qu’on a bien compris et créer un climat d’écoute réelle.
• Silence conscient : S’entraîner à se taire sans préparer sa réponse, juste pour accueillir l’autre.
• Post-it des ressentis : Pendant un échange, noter ses ressentis corporels ou émotionnels pour observer ce qui se passe en soi pendant qu’on écoute.
• Cercle d’écoute : Tour de parole avec un bâton de parole ou un objet symbolique. Une seule personne parle à la fois, les autres écoutent sans interrompre.

Outils pour identifier ses filtres, biais et projections

• Grille des filtres de perception (inspirée de la PNL) : Observer comment on interprète une situation selon nos croyances, expériences, émotions.
• Les lunettes colorées : Activité où chacun prend une "paire de lunettes" imaginaire (jugement, peur, culpabilité…) pour comprendre comment ces filtres déforment nos perceptions.
• La carte n’est pas le territoire : Jeu de mise en situation où plusieurs personnes décrivent une même scène à partir de leur point de vue.
• Tableau des biais cognitifs : Présenter les biais courants (confirmation, généralisation, attention sélective…) et voir comment ils influencent nos réactions.
• Tableau des filtres de la communication : Identifier ses biais cognitifs au regard d'une situation qui crée une émotion.

Outils pour repérer les freins à la communication

• Fiche d’auto-observation : Identifier ce qui me bloque pour parler ou écouter (peur du jugement, manque de vocabulaire émotionnel, fatigue, etc.)
• Baromètre émotionnel : Avant un échange important, faire le point sur son état intérieur (suis-je prêt·e à communiquer maintenant ?).
• La météo intérieure : Donner la parole à son corps avant de parler (ex. : j’ai la gorge serrée = je retiens quelque chose ?).
• L’écoute du besoin derrière le frein : Qu’est-ce que ce frein essaie de me dire ? De quoi ai-je besoin pour pouvoir m’exprimer ou écouter ? (sécurité, clarté, temps…)

Outils pour dire la vérité avec authenticité

• Communication NonViolente (CNV) : Exprimer un fait, un ressenti, un besoin et une demande (OSBD) pour parler avec clarté et respect.
• Journal de vérité intérieure : Écrire chaque jour ce que je pense vraiment, ce que je n’ose pas dire, pour apprendre à me rencontrer.
• Le jeu des vérités : En groupe, chacun partage une "petite vérité" personnelle (une opinion, un ressenti, une peur) dans un espace sécurisé.
• Le "je" responsable : Parler à la première personne ("Je pense que…", "Je ressens que…") pour éviter la projection ou l’accusation.

Outils pour cultiver l’authenticité au quotidien

• Minute de vérité par jour : S’autoriser une minute par jour pour dire ce qu’on pense vraiment à une personne de confiance.
• Rituel du miroir : Se parler à soi-même avec honnêteté devant un miroir, pour renforcer l’alignement entre intérieur et extérieur.
• Cartes "authenticité" : Questions puissantes pour se connecter à ses pensées profondes ("Qu’est-ce que je n’ai jamais osé dire ? Pourquoi ?").
• Cercle d’authenticité : Temps de parole libre autour d’un thème, sans jugement, pour s’entraîner à parler vrai et à accueillir l’authenticité de l’autre.